Inchide

mobistore.ro foloseste cookies. Continuarea navigarii pe site se considera acceptare politicii de utilizare cookies.


Program



1 Iunie 2020 - Liber

Comenzile plasate in intervalul 30 mai- 1 Iunie vor fi expediate incepand cu 2 iunie 2020.

Avem rugamintea sa plasati comenzile pana in ora 14:00 pentru a putea fi procesate si livrate in aceeasi zi.

Va multumim pentru intelegere, zile frumoase!
Cosul meu0

Returnarea produselor

Politica de retur

Conform O.G. 130/2000: "consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractuluiā€¯.

Pentru returnarea produselor este necesar sa ne expediati prin intermediul unui e-mail numarul facturii, numele dvs. si un numar de telefon pe adresa contact@mobistore.ro, cel tarziu in a 10-a zi lucratoare de la data ridicarii/receptionarii expeditiei.

Returul produselor se va face prin intermediul Fan Courier sau direct la sediul Vanzatorului. In cazul returului prin intermediul Fan Courier, costurile de transport, conform legislatiei in vigoare, vor fi suportate de catre cumparator si pot fi scazute din valoarea ce trebuie returnata acestuia. Produsele returnate trebuie sa fie insotite de o copie dupa factura de achizitie.

In cazul in care produsele returnate, prezinta modificari fizice sau chimice, lovituri sau zgarieturi, accesorii lipsa, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.

Procedura de returnare a produsului reclamat se stabileste de comun acord intre reprezentantul Vanzatorului si cumparatorul care a solicitat returul, in conditiile prevazute in prezentul acord.

Daca produsul receptionat se dovedeste a nu fi conform cu specificatiile prezentate pe site sau prezinta defect, cumparatorul poate solicita returnarea acestuia pentru a fi inlocuit cu un alt produs sau poate opta pentru rambursarea integrala a contravalorii. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, cumparatorul va plati diferenta. Daca valoarea produsului inlocuitor este mai mica, cumparatorul va primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor.

Daca un anumit produs nu poate fi inlocuit cu un altul, atunci se va restitui contravaloarea acestuia.

Vanzatorul va restitui contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data la care produsul a ajuns in posesia sa.
spacer
  • CONTACT
  • Telefon: 0755.611.115
  • Program: L-V 09:30-17:30
  • E-mail:contact@mobistore.ro
Website detinut de ELNIC RAK S.R.L., CIF: RO26994400, Reg.Com: J33/358/2010
SSL